Le numéro gratuit 119 (accessible 24/24 et 7j/7) s’adresse à tous les enfants et adolescents (jusqu’à 21 ans) confrontés à une situation de risque ou de danger ainsi qu’aux adultes témoins de ces situations.
Cela peut concerner divers dangers :
- inceste,
- racket,
- cyberharcèlement,
- négligences importantes du parent, délaissement,
- exposition aux violences conjugales, conflits parentaux,
- mineurs en errance, fugues,
- exposition à des contenus choquants,
- jeux dangereux,
- dérives sectaires…
Depuis début mai, il y a également un tchat via www.allo119.gouv.fr > rubrique Besoin d’aide ?
Il propose le même service que la ligne téléphonique. Il est accessible à partir d’un PC, d’une tablette ou d’un téléphone portable. Les horaires :
- lundi, mardi, jeudi et vendredi de 15h à 19h
- le mercredi de 13h à 19h