Conditions générales – Mentions légales – Politique de confidentialité
Editeur
CRIJ Bretagne
Association loi 1901 agréée jeunesse et sport et publiée au Journal Officiel le 19 mai 1976 sous le n° W353002435
N°SIRET : 308 648 476 000 49
Responsable éditorial et de la rédaction
Olivier Preault
Siège social
CRIJ Bretagne
8, Place du Colombier
35000 Rennes
FRANCE
Téléphone : + 33 (0)2 99 31 17 77
E-mail : contact@crij.bzh
Hébergement du site
OVH
SAS au capital de 10 069 020 €
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
http://www.ovh.com/fr/suppor
Outils utilisés
Ce site a été créé en utilisant le CMS WordPress. La mise en page du site s’appuie sur le template BuddyApp.
Déploiement du site
Le site a été créé en interne par l’équipe du CRIJ Bretagne, en appui du support technique offert par Daphné Dufossée (n° SIRET : 844 004 770 00013)
Extensions
Le site comprend plusieurs extensions visant à proposer des services complémentaires à ses utilisateurs, à faciliter la création du site et à améliorer la sécurité de cet espace, que le CRIJ a choisi d’installer et a pu configurer dans une certaine limite. Ces outils ont été développés par des équipes tierces qui assument l’entière responsabilité en cas de problème les concernant (inaccessibilité temporaire, sécurité corrompue, protection des données…).
Ces extensions incluent :
– Des outils de création (Elementor…)
– Des outils d’optimisation et de sécurité (Wordfence Security, All in one SEO Pack..)
– Des outils pour proposer des services complémentaires aux visiteurs (Google Maps…)
Contenus
Les textes proposés sur le site ont été rédigés et mis en ligne par l’équipe du CRIJ, dont ils sont la propriété.
Les images utilisées sur le site proviennent des collections privées du CRIJ ou de la plateforme www.pixabay.com
La majorité des œuvres graphiques sont tirées du site Freepik. Nous remercions chaleureusement les auteurs suivants ayant permis l’illustration de notre site :
Stories
Pikisuperstar
Vectorjuice
L’équipe de Freepik elle-même
Rawpixel.com
Remercions également pour leur travail les équipes du CIDJ et leur prestataire technique pour le déploiement de la charte graphique “Info Jeunes”.
Accès au site
Notre site web est accessible par l’adresse suivante :
https://pro.infojeunes.bzh
Le site est conçu pour être accessible depuis la plus grande majorité des supports (ordinateurs, mobiles…), navigateurs (Mozilla Firefox, Google Chrome, Vivaldi, Microsoft Edge, Safari…) et système d’exploitation (Windows, Android, Linux, iOs, MacOS…). Néanmoins, des problèmes d’incompatibilité ne sont pas impossibles. N’hésitez pas à nous signaler tout problème technique que vous pourriez rencontrer.
Accessibilité du site
Le CRIJ Bretagne a à cœur de proposer un site accessible à tout un chacun, quelle que soit sa situation. Si vous rencontrez une quelconque difficulté d’accès au site, n’hésitez pas à nous le signaler afin de le faire évoluer en conséquence.
Dysfonctionnements éventuels
Le CRIJ Bretagne s’efforce de proposer un accès à son site 24h/24, 7 jours/7 à toute personne disposant d’un accès à une connexion internet, sur ordinateur ou support mobile. Malheureusement, des dysfonctionnements peuvent parfois causer l’indisponibilité du site de façon temporaire, ou la suspension de certains services. Si vous constatez un quelconque problème sur le site, merci de nous le signaler en nous envoyant un message. Le cas échéant, n’hésitez pas à consulter nos réseaux sociaux (cf. liens page Contact) : nous nous efforcerons de publier des messages d’alertes et compte-rendus de situation de façon régulière en cas de problème.
Le CRIJ Bretagne se réserve toutefois le droit de suspendre à titre temporaire ou définitif l’accès à son site, notamment en cas de maintenance technique ou d’arrêt de son activité.
Utilisation des moyens de contact
Le CRIJ Bretagne offre à ses utilisateurs la possibilité de contacter son équipe par l’intermédiaire de différents supports au choix : envoi d’e-mail, appel téléphonique, courrier postal, conversation en direct par tchat, connexion à un serveur de discussion vocale, contact via les réseaux sociaux. Ces canaux n’ont pas vocation à transmettre des données à caractère personnel ou confidentiel, et en particulier des données dites sensibles (ayant trait à la santé ou à la religion par exemple). L’association décline donc toute responsabilité à l’égard de la collecte de données de ce type, qui auraient été transmises de façon spontanée par des utilisateurs du site.
Statistiques et mesures d’audience
La collecte des cookies sur notre site internet n’a aucune autre vocation que de disposer de données statistiques concernant les utilisateurs de notre site : durée de connexion, date/heure de visite moyenne des utilisateurs, supports et navigateurs utilisés. Cela nous permet d’améliorer notre site en fonction des constatations effectuées.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, cartes, fenêtres de tchat…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web peuvent donc potentiellement collecter des données sur vous, utiliser des cookies (pour vous permettre de conserver vos choix d’une visite à l’autre), embarquer des outils de suivis tiers, ou suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Collecte de vos données personnelles
Nous collectons principalement deux types de données vous concernant :
– Des données anonymes statistiques (jour et heure de visite, durée de visite, support/navigateur utilisé…), récupérées automatiquement ;
– Des messages ou documents individuels, que vous nous transmettrez volontairement (coordonnées et contenu de vos messages).
A noter que les extensions tierces installées sur notre site peuvent potentiellement avoir accès à certaines données vous concernant (statistiques, mais également de contenu).
Notre espace n’a pas vocation à collecter des données personnelles vous concernant, en dehors de celles nécessaires au bon exercice de votre activité professionnelle.
Données statistiques
Les données statistiques anonymes sont accessibles par les salariés du CRIJ et seront principalement utilisées pour l’amélioration des services proposés (ex : ouverture sur des créneaux horaires élargis de l’accueil live-tchat sur le site, amélioration de la version mobile si la majorité des utilisateurs se connecte depuis un smartphone, etc.), ou dans le cadre de la rédaction de différents rapports, et notamment d’activité (comparaison des statistiques d’une année sur l’autre, identification de zones blanches ou de problèmes techniques éventuels à corriger, etc.). Les documents créés à partir des données statistiques collectées ne feront jamais apparaître d’éléments précis permettant l’identification formelle d’un ou plusieurs individus (type adresse IP). En revanche, ils pourront être présentés à des partenaires dans le cadre de l’amélioration des services proposés par le réseau Information-Jeunesse en Bretagne.
Messages et documents transmis
Dans le cadre de l’opportunité offerte d’échanger des documents de travail avec vos collègues par l’intermédiaire de cet espace professionnel, vous serez probablement amené.e à nous fournir des documents ou des informations vous concernant. Celles-ci incluent deux types de données :
– Vos coordonnées de contact comprenant un nom d’identification (nom, prénom, pseudonyme…), une adresse email et/ou un numéro de téléphone ;
– Votre message et/ou vos contenus transmis.
Vos coordonnées ne seront utilisées que dans le but de répondre à votre message à l’instant T. Elles ne seront nullement transmises à des tiers, sauf dans le cas où votre message/question exigerait leur transmission explicite.
Votre message sera conservé jusqu’à ce que vous décidiez qu’il en soit autrement. Vous avez par ailleurs la possibilité au choix :
– De supprimer vos documents postés sur la plateforme ;
– De supprimer les messages déposés sur la plateforme Discord pour échanger avec vos collègues.
Lorsque vous nous contactez, quelle qu’en soit la manière ou le canal, veillez à ne pas nous transmettre d’informations personnelles sensibles vous concernant.
Accès et rectification
Vous pouvez à tout moment demander à accéder aux données que nous possédons et qui vous concernent. Nous vous transmettrons par courriel l’ensemble des éléments en notre possession -s’ils existent. Le cas échéant, vous pouvez également nous transmettre toute information visant à corriger ces données (par exemple si vous changez d’adresse e-mail au cours du traitement d’une de vos demandes).
Effacement
Vous pouvez à tout moment demander à ce que les données qui vous concernent soient effacées. Par exemple, si au cours d’une demande que vous nous avez formulée vous ne souhaitez finalement plus passer par notre équipe, vous pouvez nous contacter pour que nous effacions toutes les données relatives à votre demande précédemment formulée.
Pour rappel, vous seul.e avez la main sur certaines données vous concernant et certaines (comme les documents que vous avez déposés dans les espaces dédiés) devront faire l’objet d’une purge de votre côté si vous en souhaitez la suppression définitive.
Portabilité
Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à ce que les données vous concernant et que nous avons en notre possession, vous soient transférées. Par exemple, si vous souhaitez récupérer d’anciens e-mails pour les transférer à un autre organisme, ou à des professionnels jeunesse qui pourront vous aider dans vos démarches.
Limitation du traitement
Nous nous engageons à ne récolter que les informations essentielles au traitement correct de votre demande. En revanche, vous pouvez à tout moment demander à ce que les informations que vous nous avez fait parvenir ne soient pas transmises à des tiers (par exemple, un e-mail que vous nous avez envoyé).
Opposition
Si vous changez d’avis, vous pouvez à tout moment nous faire savoir que vous refusez que nous utilisions vos données personnelles dans le cadre du traitement d’une demande d’aide. Vous ne pourrez cependant peut-être plus bénéficier de nos services, selon la nature de votre demande initiale (par exemple, si elle requiert certains éléments concernant votre situation).